Legal
Termos e Condições
Última atualização: julho de 2026
1. O que é a DeVolta
A DeVolta é um marketplace que liga pessoas com embalagens de bebidas com depósito (latas e garrafas abrangidas pelo sistema VOLTA) a recolhedores que as levantam e devolvem nos pontos de retoma. A DeVolta é uma plataforma intermediária: não compra, não vende nem transporta embalagens.
2. Conta e acesso
A consulta dos anúncios é pública. Para ver os detalhes, publicar, aceitar recolhas, conversar no chat ou avaliar é necessário criar conta e completar o perfil. És responsável por manter as credenciais seguras.
3. Regras das embalagens
Todas as embalagens anunciadas devem: ter tampa; não estar amassadas; ter o símbolo VOLTA; e ter o código de barras legível. Os lotes são de 50 embalagens em quantidade exata e podem ser mistos. O preço por embalagem é definido pelo vendedor até ao máximo de 0,09 €; nos anúncios de recolha imediata o preço é fixo em 0,03 €.
4. Responsabilidade
O vendedor é responsável pela informação publicada, incluindo a contagem e o estado das embalagens. O comprador/recolhedor deve confirmar presencialmente a quantidade e o estado antes de concluir a transação. A DeVolta não garante a contagem, a elegibilidade nem o estado das embalagens, e não é parte na transação entre utilizadores.
5. Privacidade e segurança dos dados
Guardamos apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço (perfil, anúncios, mensagens, avaliações e notificações). Todos os dados são armazenados de forma encriptada e em segurança, tanto em trânsito (TLS) como em repouso. A morada exata de recolha nunca é mostrada publicamente: só o vendedor a vê sempre, e o recolhedor apenas depois de aceitar a recolha — e só se o vendedor o permitir. Usamos cookies e armazenamento local exclusivamente para o essencial: sessão e preferências. Não vendemos dados a terceiros.
6. Conduta e denúncias
Anúncios com informação falsa, embalagens fora das regras ou conduta abusiva podem ser denunciados na página do anúncio e removidos. Contas reincidentes podem ser suspensas.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes serão comunicadas na plataforma. Este documento é uma versão preliminar e será revisto por aconselhamento jurídico antes do lançamento público.
Dúvidas? Fala connosco: ola@devolta.pt · Voltar ao marketplace